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Kabel BW Fritzbox 6360 funkt wieder

Nur neun Wochen später wurde auf meiner Fritzbox 6360 von Kabel BW eine neue Firmware-Version 85.05.05 eingespielt. Am 30.08. habe ich eine schlichte SMS mit der Info „…die gemeldete Stoerung ist behoben…“ erhalten. Ich habe WiFi über die Fritzbox 6360 wieder aktiviert und habe seither auch eine stabile und schnelle Verbindung.

Wohl dem, der sich zwischenzeitlich mit alternativer Hardware selbst helfen konnte, wie z.B. Daniel. Am 02.08. wurde mir versichert, dass sich die Technik mit mir innerhalb von 12 Stunden in Verbindung setzt. Tja. Schade eigentlich, dass der Support von Kabel BW eine so wechselhafte Qualität bietet. Manche haben wohl auch schon vor drei Wochen eine aktuellere Firmware erhalten. Ich habe keine Ahnung wie die Firmware bei Kabel BW verteilt wird. Falls Probleme in Form von Paketverlusten oder langsamer Verbindungsgeschwindigkeit auftaucht, sollte man in jedem Fall mal nachsehen wie der Stand der Firmware ist.

Fritzbox 6360 Cable Probleme mit WLAN

Kürzlich habe ich von KabelBW eine neue Fritzbox 6360 erhalten, um an meinem ISDN-Anschluß den „Darth Vader Effekt“ loszuwerden. Mit meiner alten Fritzbox 7170 war ich bisher immer zufrieden und hatte nie Probleme. Die 6360 macht bei mir Probleme im Zusammenhang mit WLAN Verbindungen vom Mac aus (sowohl bisher mit OS X 10.6 Snow Leopard als auch aktuell mit OS X 10.7 Lion). Trotz scheinbar sehr signalstarker WLAN-Verbindung gibt es Paketverluste via WLAN – allerdings nur am iPhone und Macbook. Mein ASUS Rechner hat scheinbar keine Probleme.

Die Fehler ließen sich bisher auch nicht durch manuelles Anpassen des Funkkanals oder WLAN-Standards verhindern.

Eine einfache Möglichkeit die Paketverluste nachzuweisen ist mit einem PING.Mit folgendem Befehl via Terminal schreibt man die Ergebnisse gleichzeitig in eine Logdatei:

ping 192.168.178.1 > ~/Desktop/ping.log

Bei mir mit bis zu 37,7% Paketverlust:

--- 192.168.178.1 ping statistics ---
861 packets transmitted, 536 packets received, 37.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.478/3.167/102.242/4.418 ms

Nach einigen Tagen erhielt ich vom AVM-Support eine Bestätigung der Probleme:

Aus einer entwicklungsnahen Abteilung habe ich erfahren, dass sich die WLAN-Stabilität mit dem kommenden Firmware-Update verbessern wird. Wann dieses Update aber bereit steht, entscheidet der Kabelanbieter, so dass wir unsererseits Ihnen leider keinen Termin für das Release nennen können. Bitte wenden Sie sich im dringenden Bedarfsfall direkt an den Anbieter.

Die Updates der Firmware werden direkt von KabelBW eingespielt bzw. bereitgestellt. Aktuelle Firmware-Version meiner 6360 ist 85.04.90-19562. Die Hotline von KabelBW hat mir zugesichert, sich aktiv darum zu kümmern. Es gibt wohl auch schon länger Probleme damit wie z.B. in diesem Artikel erwähnt. Ich bin gespannt, bis wann auf meiner FB eine neuere Firmware zu finden ist und werde berichten.