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Passend zum Thema kann man sich die ZDF Doku “Bei Anruf Abzocke” in der ZDFmediathek* anschauen. Die Reportage ist allerdings selbst etwas “dubios” mit Günther Wallraff als verdecktem Ermittler:

Etwa 900.000 Deutsche werden täglich von lästigen Werbeanrufe genervt, schätzt der Bundesverband der Verbraucherzentralen. Ungefragt und gnadenlos hartnäckig bieten so genannte “Call-Agents” alle möglichen Dienstleistungen und Produkte an: Lotterielose, Nahrungsmittel, Reisen, Versicherungsverträge, Wein, Leuchtstoffröhren oder Badewannenlifte für alte Menschen.

*Die Mediathek lässt sich leider nicht wirklich ordentlich verlinken und benötigt Popups und einbinden kann man die Clips sowieso nicht.

[Hinweis von evemaryb via skype]

Hilfreiche Informationen, um gegen diese in Deutschland verbotenen Anrufe vorzugehen, habe ich in einem Artikel auf PCWelt gefunden:

Die Täter verbergen sich hinter Briefkastenfirmen im Ausland, denn diese Art von Anrufen ist in Deutschland verboten. Wer solche Anrufe erhält oder sogar eine der 0900-Nummern angerufen hat, sollte sich alles genau notieren und Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. Je mehr Betroffene sich dort melden, umso besser sind die Chancen, dass die angefallenen Telefongebühren nicht bezahlt werden müssen. Die Bundesnetzagentur kann die Rufnummern sperren und auch nachträglich ein Inkasso-Verbot verhängen.

Auf den Seiten der Bundesnetzagentur findet man ein PDF-Formular um solche Spamanrufe zu melden. Zusätzlich habe ich den den kostenlosen Audiorecorder Audacity Portable (Funktioniert ohne Installation) verwendet, um die Anrufe aufzunehmen. Das ist mir allerdings jetzt doch zu blöde und deshalb teste ich radikalere Methoden.

Unbekannte Anrufer sperren

Mit der FRITZ!Box ist es möglich, unbekannte Anrufer zu sperren oder umzuleiten. Da die meisten Lockanrufe von unbekannt kommen, scheint mir dies eine gute Option, um die Belästigung zu verringern. Allerdings muss man beachten, dass damit auch Freunde und Bekannte mit unterdrückter Rufnummer beeinträchtigt werden. Hier mögliche Einstellungen für die FRITZ!Box Fon 7170:

Eine radikale Option bietet die FRITZ!box 7170 mit der Rufsperre an. Es können alle Anrufe von “unbekannt” gesperrt werden:

Etwas eleganter ist die zweite Option unbekannte Anrufer weiterzuleiten. Über meine Flatrate für Festnetzanrufe leite ich derzeit unbekannte Anrufer kostenlos an meine VoIP Nummer bei Sipgate weiter. Dort meldet sich sofort eine Voicebox mit Informationen für den Anrufer. Ich bin gespannt wie viele Spamanrufe ich in der Voicebox dokumentiere.

Einstellungen der FRITZ!Box, um unbekannte Anrufer weiterzuleiten:

Einstellungen für die Voicebox bei Sipgate:

Sipgate bietet kostenlose Rufnummern für Privatpersonen an. Wer eine (zusätzliche) Rufnummer benötigt kann diese dort mit diversen Funktionen (z.B. Voicebox) registrieren. Eine Flatrate ins Festnetz und 14 europäische Länder ist ab 8,90,- / Monat erhältlich.

Um die eigene Rufnummer zum Testen der Einstellungen zu unterdrücken, kann am Handy einfach #31# beim Wählen der entsprechenden Nummer vorangestellt werden. Damit wird die Rufnummer beim Anruf nicht übermittelt. Leider rufen mich noch immer ein paar meiner Kontakte anonym an. Sie müssen wohl vorerst mit meiner Voicebox vorlieb nehmen, oder auf Mobiltelefon anrufen.

Update: Die Telekom hat bei alten Telefonanschlüssen die Übermittlung der Rufnummer nicht automatisch aktiviert. Wer aus historischen Gründen noch anonym anruft, kann dies kostenlos bei der Telekom unter der Nummer 08003301000 ändern.

“Es wurden immer nur Kunden angerufen, die vorher auch ihre Zustimmung gegeben haben.”

Ich habe mehrfach Anrufe erhalten obwohl ich immer unmissverständlich darum gebeten habe diese einzustellen. Immerhin waren es ja noch echte Mitarbeiter die angerufen haben, und keine Automaten mit Gewinnspielen und Urlaubsangeboten. Es wäre schön wenn weitere konsequente Abmahnungen und Strafen in diesem Bereich folgen. Wenn es sonst so weitergeht, muss ich wohl alle Anrufe von “unbekannt” an eine Mailbox umleiten, oder – wie im Golem-Kommentar vorgeschlagen – direkt an die GEZ *fg*. Wie das mit der Fritzbox funktioniert, kann man ja überall nachlesen. Richtige Telefon-Spamfilter sind wohl noch eine Marktlücke.